Per una persona straniera in Italia “È soprattutto nel momento del rinnovo del permesso di soggiorno che emergono le difficoltà”, ci racconta Giuliana, che aiuta chi ha bisogno di districarsi nella notoriamente respingente burocrazia.

“È il documento che ti permette di poter fare cose che noi riteniamo scontate: prendere in affitto o comprare casa, aprire un conto in banca, firmare un contratto di lavoro, avere un medico… Ma non essendo un documento che viene rilasciato con validità “a vita”, il momento del rinnovo è sempre molto delicato”, ci racconta.

“È il caso di H., che vive in provincia di Milano da anni e ora che gli è nato il suo primo figlio sta cercando casa insieme a sua moglie. Durante la ricerca della casa, il suo permesso di soggiorno scade e viene avviata la procedura di rinnovo, ricevendo un documento provvisorio. In teoria dovrebbe essere sufficiente per continuare la sua vita normalmente, ma nella pratica prendere in affitto la casa che sognava diventa un problema. Sulla ricevuta di rinnovo del suo permesso di soggiorno ora hanno messo una scadenza, anche se non è prevista dalla Legge e la sua richiesta di rinnovo viene sospesa. Nessuno vuole fargli firmare un contratto senza carta identità, che – come se non bastasse – è legata alla residenza e al permesso di soggiorno. Un vero e proprio cortocircuito burocratico”.

Con il nostro lavoro accompagniamo così le persone a risolvere i loro problemi quotidiani, spiegando a loro i passaggi necessari in una burocrazia sempre più complessa, mediando con le Istituzioni, facendoci portavoce delle loro difficoltà e nel contempo promuovendo e difendendo i loro diritti, perché essi siano veramente accessibili a tutti.